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キャプテン翼公式オンラインストア。高橋陽一 原作 キャプテン翼の公式ライセンス商品の販売サイトです。

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FAQ

  • Q.予約商品について
    A.予約商品のご予約の際は、通常商品およびお届け時期の異なる予約商品との同時購入（同じ買い物カゴでご注文手続き）をしていただくことができません。 同じ買い物カゴでご注文手続きいただきました予約商品は、ご注文商品がすべて揃い次第、まとめての発送となります。 予約商品のお届け時期は、各商品ページに記載のお届け予定日をご確認ください。 ＊商品製造の都合によりお届け予定時期が前後する場合がございます。万一 大幅な遅延等が生じます際は、サポートセンターよりメールにて連絡いたします。
  • Q.注文履歴について
    A.会員登録後、ログインした状態で商品をご購入いただきますと、お客様のマイページに注文履歴として保存されます。同じ商品を再度ご注文いただく場合、注文履歴から買い物カゴに進むと便利です。 ＊会員であっても、ログインしていない状態で商品をご購入いただきました場合、注文履歴に保存されませんのでご注意ください。 当ストアでは、お客様により注文履歴ページからのご注文キャンセルはおこなっていただけません。ご注文内容の変更やキャンセルをご希望の際は、ご注文後お早めに お問い合わせ よりご連絡ください。
  • Q.会員登録について
    A.会員登録は無料です。 会員登録いただいたお客様は、商品のお気に入り登録、注文履歴の閲覧ができるマイページ等、便利な機能をご利用いただけます。 ご登録にはメールアドレスが必要となります。 ＊メール受信／拒否設定をされている方は、ドメイン「@tsubasa.shop」のメールを受信できるよう設定してください。 会員限定の先行予約販売やセール/キャンペーンへの参加、割引クーポンの配信等、順次会員サービスの拡充を図って参ります。
  • Q.メールマガジン購読について
    A.当ストアでは、先行予約販売や新商品情報をメールマガジンにていち早くお届けしております（不定期配信）。 メールマガジンの配信を停止したい場合は、マイページ 登録情報にて、「メールマガジン送付について」の項目を「受け取らない」に設定してください。
  • Q.返品・交換について
    A.万が一、商品に不備・不良箇所がございましたら、商品到着後5日以内に、商品同梱の「お買い上げ明細書」に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。ご注文商品の数量不足・瑕疵に関しましては、返品・交換対応をさせていただきます。 お客様のご都合（ご注文間違い、イメージが違う等の理由）による、キャンセルおよび返品・交換等はお受けできません。予めご了承ください。

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